Documento legal

Termos de Serviço

Condições master do ecossistema Collabai.

Versão:
2026.07.25
Vigente desde:
25 de julho de 2026
Atualizado:
25 de julho de 2026

1. Aceitação

Ao acessar ou usar o ecossistema Collabai operado por Collabai, você aceita estes Termos e a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o Serviço.

2. Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para contratar. Se agir por uma organização, declara autoridade para vinculá-la.

3. Contas

Você é responsável pela confidencialidade das credenciais e pela atividade na conta. Notifique usos não autorizados de forma razoável.

4. Uso autorizado

Você pode usar o Serviço para fins lícitos de avaliação, decisão, recrutamento, comunidade ou outros usos previstos por cada produto, conforme estes Termos e adendos.

5. Uso proibido

  • Violar leis, direitos de terceiros ou estas regras.
  • Tentar acesso não autorizado, interferir ou sobrecarregar o Serviço.
  • Enviar malware, conteúdo ilícito ou dados altamente sensíveis desnecessários.
  • Usar outputs de IA como única base para decisões vinculantes de alto impacto sem revisão humana.
  • Assédio, ódio, ameaças, spam, golpes ou personificação (especialmente na Community).

6. Propriedade intelectual

A Collabai e seus licenciadores possuem o software, marcas, UI, metodologias e sistemas. Você mantém seu conteúdo. Concede-se licença limitada, não exclusiva e revogável para usar o Serviço.

7. Conteúdo do usuário

Você garante direitos sobre o conteúdo que publica. Concede à Collabai licença para hospedar, exibir e processar esse conteúdo para operar o Serviço. Na Community aplicam Guidelines e Moderação.

8. Informações confidenciais do cliente

Não compartilhamos suas informações confidenciais de negócio com outros usuários, salvo share links que você ativar, subprocessors, obrigação legal ou consentimento.

10. IA e aviso de Decision Intelligence

Collabai provides decision-support systems, not autonomous decision authority. Outputs podem errar; não garantem resultados; não são aconselhamento profissional regulado; exigem revisão humana em decisões relevantes.

11. Pagamentos, assinaturas e créditos

Preços, packs e créditos vigentes aparecem no produto. Pagamentos são processados por terceiros (p.ex. Mercado Pago ou Stripe). Créditos de plataforma não são dinheiro, valores mobiliários nem empréstimo, salvo programa futuro que declare o contrário. Veja /legal/grants.

Reembolsos: conforme a lei do consumidor aplicável e políticas do produto/gateway. Direitos de desistência digital são respeitados quando couber.

12. Disponibilidade do serviço

O Serviço é oferecido “como disponível” quanto a uptime contínuo. Podemos modificar, suspender ou descontinuar funções com aviso razoável quando praticável.

13. Serviços de terceiros

Integrações e subprocessors têm termos próprios. A Collabai não controla sites de terceiros vinculados.

14. Isenção de garantias

Na máxima medida permitida por lei, o Serviço é prestado “as is” / “as available”, sem garantias implícitas de comercialização, adequação ou não infração, sem prejuízo de direitos irrenunciáveis do consumidor.

15. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida, a Collabai não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados. A responsabilidade agregada limita-se ao pago pelo Serviço nos 12 meses anteriores à reclamação (ou valor simbólico se não houve pagamento), salvo dolo ou norma imperativa. Direitos do consumidor não são afastados.

16. Indenização

Você indenizará a Collabai contra reivindicações decorrentes do seu conteúdo, uso ilícito do Serviço ou violação destes Termos, na medida permitida por lei.

17. Suspensão e rescisão

Podemos suspender ou encerrar contas por descumprimento, risco de segurança ou exigência legal. Você pode deixar de usar o Serviço a qualquer momento. Cláusulas que devam sobreviver, sobreviverão.

18. Lei aplicável e disputas

Salvo norma imperativa em contrário, estes Termos regem-se pelas leis da República Argentina. Consumidores conservam foros e direitos irrenunciáveis. Disputas devem primeiro ser tratadas de boa-fé.

19. Alterações aos termos

Podemos atualizar estes Termos. A versão e data vigentes são publicadas no Legal Hub. O uso contínuo após mudanças materiais pode constituir aceitação quando a lei permitir; caso contrário, será pedida aceitação expressa.

20. Contato

Consultas jurídicas: hola@collabai.ar. Privacidade: hola@collabai.ar.

Este documento é informativo e contratual conforme o caso. Não constitui aconselhamento jurídico.