Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como Collabai (“Collabai”, “nós”) trata dados pessoais de usuários, visitantes e clientes do ecossistema Collabai (incluindo, conforme disponibilidade, Board, Recruit, Incubator, Community, Blog, Human, Product, Work e collabai.ar).

A Collabai oferece sistemas de Decision Intelligence: apoio à decisão, não autoridade decisória autônoma. Os adendos por produto detalham tratamentos específicos.

Esta política é informativa e contratual conforme o caso. Não constitui aconselhamento jurídico.

• Nome comercial: Collabai
• Controlador: Collabai
• Identificação fiscal: Identificação fiscal disponível mediante solicitação no canal de privacidade
• Endereço: Argentina (endereço legal disponível mediante solicitação)
• País principal de operação: Argentina
• Privacidade / direitos: hola@collabai.ar
• Contato de proteção de dados: hola@collabai.ar

Conforme o produto e o contrato, a Collabai pode atuar como controlador ou como operador (processor) perante clientes enterprise. Nesses casos, o DPA e o contrato prevalecem quanto ao papel.

• Conta e identidade: nome, e-mail, credenciais, perfil.
• Conteúdo do cliente: ideias, decks, documentos, notas, projetos e dados de negócio que você enviar.
• Recruit (quando usar o produto): CV, respostas de entrevista, transcrições, metadados de áudio, scores de apoio e avaliações.
• Community (quando usar o produto): posts, comentários, membros de peer groups.
• Uso técnico: logs, IP, dispositivo, cookies/identificadores sujeitos a consentimento quando aplicável.
• Pagamentos: dados de faturamento e status de transação via processadores (não armazenamos PAN completo).

Não envie desnecessariamente senhas de terceiros, segredos, dados de cartão, IDs governamentais, prontuários médicos ou outras informações altamente sensíveis de terceiros.

• Prestar e melhorar o Serviço (execução de contrato / legítimo interesse operacional).
• Segurança, prevenção de abuso e cumprimento legal.
• Analytics de produto sujeitos a consentimento de cookies onde a lei exigir.
• Comunicações transacionais e, se aplicável, marketing com base legal adequada.
• Processamento de IA para apoio à decisão, resumos, scoring de apoio e recomendações — com revisão humana em decisões relevantes.

A Collabai pode analisar, resumir, comparar, pontuar, identificar riscos e gerar recomendações. Os outputs podem conter erros e não garantem resultados. Não substituem critério profissional nem constituem aconselhamento jurídico, financeiro ou médico. Não constituem, por si sós, decisões vinculantes de contratação, investimento ou outras.

Princípio: Collabai provides decision-support systems, not autonomous decision authority. Veja a Política de IA.

Você mantém direitos sobre ideias, decks, documentos, CVs, dados de negócio e pesquisa que enviar. A Collabai mantém direitos sobre software, metodologias, workflows, sistemas de scoring, UI, modelos próprios e templates. Você recebe direito de uso dos outputs gerados para você no Serviço.

Podemos usar dados apenas de forma anonimizada e agregada, não reidentificável, para métricas e melhoria do Serviço. Não usamos redação ampla do tipo “usar todos os dados do cliente para treinar modelos”.

Tratamos como confidencial a informação de negócio não pública que você fornecer (estratégia, pricing, decks, financials, research, produtos não publicados, roadmap), sujeita a exceções: subprocessors necessários, cumprimento legal, share links explícitos que você ativar, ou consentimento.

Usamos provedores para infraestrutura, IA, pagamentos, e-mail e analytics. A lista pública fica em /legal/subprocessors e é atualizada quando mudam os provedores ativos.

Dados podem ser processados em regiões fora do seu país (p.ex. EUA) por provedores de nuvem e IA. Aplicamos salvaguardas contratuais e organizacionais razoáveis conforme o contexto.

Veja a Política de Cookies. Analytics não essenciais exigem consentimento quando aplicável (Consent Mode v2). Chave de consentimento de analytics do ecossistema: collabai_analytics_consent_v1.

Conservamos dados pelo tempo necessário às finalidades, requisitos legais e segurança. No Recruit, entrevistas/candidaturas têm retenção documentada (~24 meses) e TTL técnico onde implementado. Após exclusão, cópias de backup podem permanecer por períodos limitados.

Aplicamos controles razoáveis (TLS em trânsito, controle de acesso, segredos, criptografia de campos sensíveis onde implementado). Veja /legal/security. Não afirmamos certificações (SOC 2, ISO 27001) inexistentes.

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, oposição e, quando aplicável, portabilidade ou revisão de decisões automatizadas. Canal: veja /legal/data-rights e o e-mail de privacidade configurado.

O Serviço é dirigido a maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de menores.

O titular dos dados pessoais pode exercer o direito de acesso de forma gratuita em intervalos não inferiores a seis meses, salvo interesse legítimo, nos termos do artigo 14, inciso 3, da Lei argentina nº 25.326.

A AGÊNCIA DE ACESSO À INFORMAÇÃO PÚBLICA, como órgão de controle da Lei nº 25.326, pode atender denúncias e reclamações relacionadas ao descumprimento das normas de proteção de dados pessoais.

Aplicam schedules para Argentina, Brasil, México, Colômbia e Califórnia/EUA quando pertinente, com redação “where applicable” para limiares não verificados. Detalhes em /legal/data-rights e docs internos de compliance.

Podemos atualizar esta política. A versão vigente e a data são publicadas no Legal Hub. Mudanças materiais serão comunicadas por meios razoáveis quando couber.