Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Collabai (“Collabai”, “nosotros”) trata datos personales de usuarios, visitantes y clientes del ecosistema Collabai (incluidos, según disponibilidad, Board, Recruit, Incubator, Community, Blog, Human, Product, Work y el sitio principal collabai.ar).

Collabai ofrece sistemas de Decision Intelligence: apoyo a decisiones, no autoridad decisoria autónoma. Los addenda por producto detallan tratamientos específicos.

Esta política es informativa y contractual según corresponda. No constituye asesoramiento legal.

• Nombre comercial: Collabai
• Titular / controlador: Collabai
• Identificación fiscal: Identificación fiscal disponible a solicitud en el canal de privacidad
• Domicilio: Argentina (domicilio legal disponible a solicitud)
• País principal de operación: Argentina
• Privacidad / derechos: hola@collabai.ar
• Contacto de protección de datos: hola@collabai.ar

Según el producto y el contrato, Collabai puede actuar como responsable (controller) o como encargado (processor) frente a clientes enterprise. En esos casos, el DPA y el contrato prevalecen sobre esta política en lo que respecta al rol.

• Cuenta e identidad: nombre, email, credenciales, perfil.
• Contenido de cliente: ideas, decks, documentos, notas, proyectos y datos de negocio que usted cargue.
• Recruit (cuando use el producto): CV, respuestas de entrevista, transcripciones, metadatos de audio, scores de apoyo y evaluaciones.
• Community (cuando use el producto): posts, comentarios, membresías de peer groups.
• Uso técnico: logs, IP, dispositivo, cookies/identificadores sujetos a consentimiento cuando corresponda.
• Pagos: datos de facturación y estado de transacción vía procesadores de pago (no almacenamos PAN completo).

No solicite ni cargue innecesariamente contraseñas de terceros, secretos, datos de tarjetas, IDs gubernamentales, historiales médicos u otra información altamente sensible de terceros.

• Proveer y mejorar el Servicio (ejecución de contrato / interés legítimo operativo).
• Seguridad, prevención de abuso y cumplimiento legal.
• Analytics de producto sujetos a consentimiento de cookies donde la ley lo exija.
• Comunicaciones transaccionales y, si corresponde, marketing con base legal adecuada.
• Procesamiento de IA para apoyo a decisiones, resúmenes, scoring de apoyo y recomendaciones — con revisión humana en decisiones relevantes.

Collabai puede analizar, resumir, comparar, puntuar, identificar riesgos y generar recomendaciones. Los outputs pueden contener errores y no garantizan resultados. No sustituyen criterio profesional ni constituyen asesoramiento legal, financiero o médico. No constituyen por sí solos decisiones vinculantes de contratación, inversión u otras.

Principio rector: Collabai provides decision-support systems, not autonomous decision authority. Ver Política de IA.

Usted conserva derechos sobre ideas, decks, documentos, CV, datos de negocio e investigación que cargue. Collabai conserva derechos sobre software, metodologías, workflows, sistemas de scoring, UI, modelos propios y plantillas. Se le otorga derecho de uso de los outputs generados para usted en el Servicio.

Podemos usar datos solo en forma anonimizada y agregada, no reidentificable, para métricas y mejora del Servicio. No usamos wording amplio del tipo “usar todos los datos del cliente para entrenar modelos”.

Tratamos como confidencial la información de negocio no pública que usted nos proporcione (estrategia, pricing, decks, financials, research, productos no publicados, roadmap), sujeto a excepciones: subprocessors necesarios, cumplimiento legal, share links explícitos que usted active, o consentimiento.

Usamos proveedores para infraestructura, IA, pagos, email y analytics. La lista pública vive en /legal/subprocessors y se actualiza cuando cambian proveedores activos.

Datos pueden procesarse en regiones fuera de su país (p. ej. EE.UU.) por proveedores de nube e IA. Aplicamos salvaguardas contractuales y organizativas razonables según el contexto.

Ver Política de Cookies. Analytics no esenciales requieren consentimiento donde corresponda (Consent Mode v2). Clave de consentimiento de analytics del ecosistema: collabai_analytics_consent_v1.

Conservamos datos el tiempo necesario para las finalidades, requisitos legales y seguridad. En Recruit, entrevistas/candidaturas tienen retención documentada (~24 meses) y TTL técnico donde está implementado. Tras eliminación, pueden quedar copias de respaldo por períodos limitados.

Aplicamos controles razonables (TLS en tránsito, controles de acceso, secretos, cifrado de campos sensibles donde está implementado). Ver /legal/security. No afirmamos certificaciones (SOC 2, ISO 27001) que no existan.

Puede solicitar acceso, corrección, eliminación, oposición y, cuando aplique, portabilidad o revisión de decisiones automatizadas. Canal: ver /legal/data-rights y el email de privacidad configurado.

El Servicio está dirigido a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Aplican schedules para Argentina, Brasil, México, Colombia y California/EE.UU. donde corresponda, con wording “where applicable” para umbrales no verificados. Detalle en /legal/data-rights y documentación interna de compliance.

Podemos actualizar esta política. La versión vigente y la fecha se publican en el Legal Hub. Cambios materiales se comunicarán por medios razonables cuando corresponda.